Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :
D'une part,
La société ADVERIS, SARL au capital de 120 000 euros, inscrite au RCS de Paris sous le numéro 510 706 997 et dont le n° de TVA intracommunautaire est FR 76510 706 997, dont le siège social est situé au 130 bd Haussmann – 75008 Paris et éditrice du site www.ouserelaxer.com
Ci-après dénommée "OuSeRelaxer",
Et les internautes qui souhaitent effectuer un achat sur le site Internet d'OuSeRelaxer accessible à l'adresse : https://www.ouserelaxer.com
Ci-après dénommés "le Client"
Les présentes conditions régissent la vente des bons plans présentés sur le site Internet d'OuSeRelaxer.
Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat.
OuSeRelaxer se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions en vigueur au jour de celle-ci.
Le Client doit être :
Les présentes conditions visent à définir l'ensemble des modalités de vente, notamment la commande, le paiement et le bénéfice des prestations entre OuSeRelaxer et le Client.
Les présentes conditions expriment l'intégralité des obligations des parties.
Le Client qui souhaite acheter une ou plusieurs prestations sur le site Internet d'OuSeRelaxer doit se conformer au processus suivant :
Il sélectionne la prestation qu'il souhaite acheter.
Après avoir vérifié sa sélection, il valide le choix et accède à l'interface de paiement sécurisé fournie par le partenaire d'OuSeRelaxer, Be2Bill (édité par la société Rentabiliweb).
Lorsque la commande est finalisée, OuSeRelaxer confirme la commande au Client en lui envoyant un email récapitulatif contenant notamment la référence de son achat. Il est recommandé au Client de vérifier le dossier « spam » de sa messagerie électronique s'il ne voit pas l'e-mail dans sa boîte de réception quelques heures après son achat.
OuSeRelaxer se dégage de toute responsabilité en cas de litige entre le Client et la société Rentabiliweb.
OuSeRelaxer se réserve le droit de refuser toute commande d'un Client avec lequel un litige relatif au paiement d'une commande antérieure aurait déjà été constaté et non résolu.
Toute commande passée sur le site d'OuSeRelaxer vaut acceptation des présentes conditions. OuSeRelaxer s'engage à honorer toute commande passée sur son site. Dans le cas où une commande ne pourrait être honorée, OuSeRelaxer s'engage à prévenir au plus vite par mail ou téléphone le Client et, si le montant total de la commande a été débité, à rembourser le Client du montant des prestations achetées, soit en créditant le compte du Client d'un avoir à valoir sur sa prochaine commande soit, si le Client en fait la demande, en re-créditant son compte bancaire de ce montant.
Le prix des prestations est affiché en euros TTC. La TVA est incluse dans le prix total facturé au taux en vigueur en France pour les prestations concernées.
OuSeRelaxer se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
Chaque prestation achetée donne lieu à un bon avec une référence unique, envoyé par e-mail au Client par OuSeRelaxer. Pour bénéficier de sa prestation, le Client doit indiquer la référence de son bon à l'établissement fournissant la prestation.
Les bons édités par OuSeRelaxer ont une durée de validité de trois mois à compter de la date d'achat. Toute tentative d’utilisation d'une référence au-delà du délai contractuel de trois mois pourra être refusée par l'établissement fournissant la prestation.
Le Client bénéficie d'un délai légal de rétractation de 7 jours francs à compter de la date de commande, sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalités.
Au-delà du délai de rétractation, le service client d'OuSeRelaxer est disponible pour répondre aux demandes d'échange ou de remboursement, sans qu'aucun droit automatique ne soit garanti au Client.
Le Client peut exercer son droit de rétractation ou soumettre ses demandes via le service client d'OuSeRelaxer joignable par téléphone ou par e-mail aux coordonnées indiquées dans l'e-mail de confirmation de commande envoyé par OuSeRelaxer à chaque commande.
OuSeRelaxer se réserve le droit de collecter des données sur Le Client, notamment par l'utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 « Informatiques et Libertés », le Client bénéficie d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant enregistrées par OuSeRelaxer.
Le Client peut à tout moment contacter OuSeRelaxer et s'opposer à l'utilisation commerciale de ses données personnelles enregistrées par OuSeRelaxer.
La société OuSeRelaxer est soumise à une obligation de moyen vis-à-vis du Client. Il est expressément convenu que toute perturbation dans la fourniture du service pour quelque raison que ce soit, toute intrusion extérieure ou infection par un virus informatique, ne saurait engager la responsabilité de OuSeRelaxer.
OuSeRelaxer ne saurait être tenue pour responsable dans un éventuel dysfonctionnement des services de messagerie électronique ou lié à l'exécution de la prestation achetée.
Le Client est responsable de l'exactitude des informations, données par lui-même lors de la commande, relatives à ses coordonnées. OuSeRelaxer ne saurait être tenue pour responsable des conséquences d'une éventuelle erreur dans ces informations. Tous les frais inhérents à ces conséquences seraient à la charge du Client.
En cas d'insatisfaction d'un Client pour quelque raison que ce soit, il ne pourra prétendre à une quelconque indemnité auprès d'OuSeRelaxer mais devra adresser sa réclamation à l'établissement fournissant la prestation achetée.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Tous les éléments du Site (photographies, illustrations, pictogrammes, et descriptifs, logo, marque) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de OuSeRelaxer.
La reproduction, la représentation, l'exploitation, la rediffusion, ou l'utilisation à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores, sont soumis à l'autorisation expresse et préalable de OuSeRelaxer, titulaire de l'ensemble des droits de propriété intellectuelle.
